Rujukan

Ketahui Cara ez115 Melindungi Maklumat Anda

Maklumat peribadi anda adalah tanggungjawab kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas data apa yang kami kumpul, bagaimana ia disimpan, dan siapa yang boleh mengaksesnya — termasuk maklumat berkaitan akaun, transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay, serta aktiviti semasa anda menggunakan…

Data akaun dilindungiTransaksi Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayTiada perkongsian data tanpa kebenaranHak akses maklumat andaHubungi kami untuk sebarang pertanyaan privasi
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
ez115 Ketahui Cara ez115 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda ingin mengetahui data yang kami simpan, meminta pembetulan, atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan sokongan kami ada untuk membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut. Respons akan diberikan mengikut giliran permintaan yang diterima.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Pilihan paling cepat untuk pertanyaan privasi. Buka tetingkap sembang di sudut kanan bawah laman dan nyatakan jenis permintaan anda dengan jelas.

E-mel Sokongan

Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun anda supaya kami boleh mengesan data dengan tepat dan bertindak balas.

Borang Aduan Dalam Talian

Gunakan borang aduan di bahagian 'Hubungi Kami' untuk isu privasi yang memerlukan dokumentasi lebih terperinci atau pengesahan identiti tambahan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana ez115 Menjaga Keselamatan Data Anda

Kami menggunakan enkripsi SSL pada setiap halaman yang memproses maklumat akaun atau transaksi kewangan. Kuki digunakan untuk menyimpan pilihan sesi anda — bukan untuk menjejak tingkah laku merentas laman lain. Data akaun disimpan selama mana ia diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan, selepas itu ia dilupuskan dengan selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Enkripsi SSL Penuh

Setiap permintaan data antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi SSL. Ini termasuk semua sesi log masuk, deposit, dan pengeluaran melalui e-dompet tempatan.

Pengurusan Kuki Telus

Kuki kami hanya menyimpan pilihan sesi dan tetapan bahasa. Anda boleh menetapkan semula atau memadam kuki ini melalui tetapan pelayar peranti anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh penggunaan. Akaun tidak aktif tertakluk kepada semakan berkala, dan data yang tidak diperlukan lagi dilupuskan mengikut jadual yang ditetapkan.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat — hantarkan permintaan melalui sembang langsung atau e-mel.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Dasar Privasi

Kami kumpulkan soalan yang kerap dikemukakan oleh mereka yang menggunakan akaun ez115 mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi. Jawapan di bawah ditulis secara langsung dan jelas supaya anda boleh membuat keputusan yang termaklum.

Kami kumpul nama, e-mel, nombor telefon bimbit dan dokumen pengesahan identiti. Data ini digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Tidak. Butiran transaksi Touch 'n Go eWallet hanya digunakan untuk penyesuaian akaun dan pengesahan dalaman. Kami tidak berkongsi data ini dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Permintaan akan diproses mengikut pematuhan operasi dan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kuki kami menyimpan pilihan sesi dan tetapan bahasa sahaja. Anda boleh mengurus atau memadam kuki ini terus melalui tetapan pelayar telefon bimbit atau komputer anda.

Rekod akaun aktif disimpan sepanjang tempoh penggunaan. Data akaun tidak aktif disemak secara berkala dan dilupuskan mengikut prosedur keselamatan dalaman kami apabila ia tidak lagi diperlukan.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung untuk laporan pantas, atau gunakan borang aduan dalam talian untuk isu yang memerlukan dokumentasi. Pasukan kami akan menyiasat dan maklum balas kepada anda.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undangMaklumatTentang KamiMaklumatSoalan Lazim

Halaman berkaitan

ez115 Malaysia ez115 Istilah Slot Tuah Tiga Emas ez115 Deposit & Pengeluaran ez115 Log Masuk